O RETORNO DE INVESTIMENTO EM TREINAMENTO COMO VANTAGEM COMPETITIVA: CASO FUNARBE

Lara Lúcia da Silva, Marcelo Mendonça Vieira, Mateus Mendonça Vieira Mendonça Vieira

Resumo


Este artigo tem como objetivo analisar o processo do treinamento “Licitações e Contratos” realizado na Fundação Arthur Bernardes (FUNARBE), a fim de verificar se houve retorno do investimento do treinamento, conforme o modelo de avaliação de resultados de PALMEIRA (2008). Foi feita uma pesquisa descritiva sobre os resultados alcançados com o treinamento, através de um estudo de caso com a empresa para verificar os benefícios tangíveis e intangíveis. Foi constatado um retorno do investimento do treinamento oferecido, além do aumento do aprendizado dos funcionários contribuindo para o melhor desempenho das suas atividades dentro da organização.

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