ELEMENTOS ESTRATÉGICOS NA FORMULAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO EM GESTÃO DE PESSSOAS

Felipe Eiki Matsumura, Paulo Augusto Ramalho Souza, Elisandra Marisa Zambra, Renato Neder

Resumo


Este artigo teve como objetivo descrever os elementos do conceito Indicadores de gestão em Gestão de Pessoas com base em discussões acadêmicas brasileiras dos últimos 10 anos. Foram analisados artigos por meio de duas abordagens distintas, que resultaram em uma nuvem de palavras e a análise de palavras pelo método Jaccard. Foram relacionados 6 grupos de estudo dentro dos artigos analisados sobre gestão de pessoas: a qualidade no trabalho, avaliação dos dados e resultados dos colaboradores, Análise dos resultados organizacionais, objetivos organizacionais, processo de gestão do desempenho e pesquisa organizacional. Por fim o artigo identificou como principais agrupamentos de indicadores sendo: Qualidade do trabalho; Avaliação dos dados e resultados dos colaboradores; Análise dos resultados organizacionais; Objetivos organizacionais; Processo de gestão do Desempenho e; Pesquisa Organizacional.

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